Flomni – омниканальная чат-бот платформа для автоматизации общения и заботы о клиентском опыте
Завели цвета, шрифты, кнопки, иконки, поля ввода, формы и другие повторяющиеся элементы со всеми возможными состояниями.
Сделали подзаголовок к пунктам меню, чтобы вероятность осознанного захода пользователя на страницу была выше.
В мобильной версии способы связи вынесены вниз экрана, чтобы было можно было большим пальцем нажать на кнопку и совершить целевое действие.
Создали базу из элементов, которые позволяют быстро создавать новые страницы — продуктовые, статьи и кейсы.
В мобильной версии расположили их так, чтобы основная информация находилась в зоне видимости, а CTA был под рукой.
Отобразили всю тарифную сетку с гибкими расчетами, чтобы пользователь мог узнать стоимость до обращения в компанию.
Провели исследование, разработали дизайн и дополнили дизайн-систему. Проверили удобство решений UX-тестами
Проработали функционал, сделали дизайн интерфейсов для MVP, а затем — развили его до полноценной версии
Спроектировали новый дизайн. Опирались на лучшие практики, и при этом учитывали рамки имеющихся архитектурных решений